Regulamin Sklepu Internetowego LublinEnergoPureShop

Witamy w LublinEnergoPureShop. Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym warunki składania zamówień, dostaw, płatności, a także procedury reklamacyjne i zasady zwrotów. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu. Korzystanie z naszej strony internetowej i dokonywanie zakupów oznacza akceptację wszystkich poniższych warunków.

1. Postanowienia Ogólne

   Sklep internetowy LublinEnergoPureShop, dostępny pod adresem strony internetowej LublinEnergoPureShop.pl, prowadzony jest przez:

   • Nazwa firmy: LublinEnergoPureShop
   • Adres: ul. Przykladowa 1, 20-000 Lublin
   • Telefon: +48 123 456 789
   • Email: [email protected]

   Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego.

2. Definicje

   Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
   • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Sklep – sklep internetowy LublinEnergoPureShop prowadzony przez Sprzedawcę.
   • Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
   • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
   • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady Składania Zamówień

   Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

   1. Wybór Towarów: Klient wybiera Towary, dodając je do koszyka.
   2. Rejestracja lub Zakupy Gościnne: Klient może złożyć zamówienie jako zarejestrowany użytkownik lub bez rejestracji.
   3. Dane Zamówienia: Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
   4. Metoda Dostawy i Płatności: Wybór preferowanej metody dostawy i płatności.
   5. Potwierdzenie Zamówienia: Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.

   Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

   

4. Ceny i Płatności

   Wszystkie ceny Towarów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

   Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania zamówienia.

   Dostępne formy płatności:

   • Płatność online (przelew bankowy, karta płatnicza za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności).
   • Płatność za pobraniem (przy odbiorze Towaru).

   Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności i ich kosztach są dostępne w sekcji Często Zadawane Pytania.

5. Dostawa Towaru

   Dostawa Towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

   Termin realizacji zamówienia (czas dostawy) wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że opis Towaru lub informacja o dostawie wskazuje inaczej.

   Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy i wagi/rozmiaru zamówienia.

   

6. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)

   Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

   Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

   W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.

7. Reklamacje

   Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi.

   Reklamacje mogą być składane pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

   W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać swoje dane kontaktowe, numer zamówienia, opisać wadę Towaru oraz określić swoje żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

   Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

8. Ochrona Danych Osobowych

   Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

   Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a także w celach marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.

   Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów z tym związane określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

9. Postanowienia Końcowe

   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.

   Ewentualne spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, a w przypadku Klientów będących Konsumentami – przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

   Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 1 stycznia 2024.