Polityka Prywatności LublinEnergoPureShop

W LublinEnergoPureShop zobowiązujemy się do ochrony prywatności naszych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i chronimy, a także jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Dbamy o transparentność i bezpieczeństwo, aby zapewnić Ci komfort i zaufanie podczas korzystania z naszych usług.

Wprowadzenie

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. LublinEnergoPureShop, jako administrator danych, dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Celem tej polityki jest wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, używamy, udostępniamy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i usług.

Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację jej warunków.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy różne typy informacji, aby móc świadczyć nasze usługi, ulepszać je i personalizować Twoje doświadczenia. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis gromadzonych danych:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki i adres rozliczeniowy. Te dane są niezbędne do realizacji zamówień i komunikacji.
• Dane transakcyjne: Informacje dotyczące zakupów, w tym produkty, kwoty, daty transakcji. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez zaufanych operatorów płatności.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, kliknięcia i ścieżki nawigacji. Pomaga nam to zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą witryną i jak możemy ją ulepszyć.
• Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia do zbierania informacji o Twojej aktywności na stronie, preferencjach i do personalizacji treści. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Zebrane dane wykorzystujemy w różnych celach, zawsze z myślą o świadczeniu jak najlepszych usług i poprawie Twojego doświadczenia:

• Realizacja zamówień: Przetwarzanie i wysyłka zamówionych produktów, obsługa płatności, wystawianie faktur.
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów technicznych.
• Personalizacja doświadczeń: Dostosowywanie treści, ofert i rekomendacji produktów do Twoich preferencji i historii zakupów.
• Marketing i komunikacja: Wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowościach (za Twoją zgodą), prowadzenie kampanii reklamowych.
• Analiza i rozwój: Monitorowanie i analiza trendów użytkowania, ulepszanie funkcjonalności strony, rozwijanie nowych produktów i usług.
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed oszustwami, nadużyciami i nieautoryzowanym dostępem do Twoich danych.
• Zgodność z prawem: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Twoje dane osobowe są dla nas cenne, dlatego udostępniamy je tylko w niezbędnym zakresie i zawsze z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi, które świadczą dla nas usługi, takie jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług analitycznych. Podmioty te mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań i są zobowiązane do zachowania ich poufności.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inny proces prawny.
• Ochrona praw i bezpieczeństwa: Możemy udostępnić Twoje dane w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa LublinEnergoPureShop, naszych klientów lub innych osób.
• Transakcje biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej transakcji biznesowej, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi zarządzającemu.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Należą do nich:

• Szyfrowanie danych (SSL/TLS) podczas przesyłania.
• Regularne kopie zapasowe danych.
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników.
• Systemy monitorowania i wykrywania zagrożeń.
• Procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa.

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to do uzyskania kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zwłaszcza w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt".

Pliki Cookie

Jak wspomniano, nasza strona wykorzystuje pliki cookie do poprawy funkcjonalności i personalizacji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam analizować ruch na stronie, zapamiętywać Twoje preferencje i dostarczać spersonalizowane reklamy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rodzajów używanych plików cookie, ich celów oraz możliwości zarządzania nimi, prosimy o zapoznanie się z naszą dedykowaną Polityką Cookies.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych. Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzasz LublinEnergoPureShop.